Pessoas de todas as áreas funcionais serão usuárias do novo ERP, portanto, obter o apoio delas é crucial. Inclua as necessidades delas na lista de requisitos e mostre como o sucesso do ERP beneficia tanto elas quanto a organização. Garanta que os usuários tenham o treinamento, as ferramentas e o suporte necessários para se adaptarem às mudanças. Forneça documentação clara e acessível para ajudá-los a aproveitar ao máximo o sistema. Em troca, eles apoiarão seus esforços para maximizar os benefícios do ERP.
Critério de seleção de ERP: requisitos funcionais – Sua empresa possui certos requisitos funcionais que devem ser atendidos antes mesmo de suas necessidades de alteração e atualização. Este ERP suporta pedidos de vendas que incluem produtos físicos e serviços? Se é isso que sua empresa vende, precisa. Sua empresa opera em vários países ao redor do mundo. Os componentes contábeis do ERP incluem múltiplas moedas e a capacidade de trabalhar com diversos sistemas tributários nesses países?
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Pense em quaisquer componentes de ERP não necessários para o seu negócio. Se o seu negócio for de distribuição e você não realizar nenhuma produção, você consegue facilmente atender às demandas de trabalho em andamento geradas por um sistema de estoque integrado incluído em alguns ERPs?
Cada departamento tem necessidades específicas, portanto, a escolha do seu ERP deve atender a todas elas. As equipes da cadeia de suprimentos precisam de integração com fornecedores e rastreamento de remessas, enquanto as equipes de vendas precisam de suporte para territórios e pedidos multinível. Garanta que as necessidades de cada departamento sejam consideradas nos requisitos do seu ERP.