Como alterar endereços de e-mail da loja no Magento 2

Você pode ter até cinco endereços de e-mail diferentes para representar funções ou departamentos distintos para cada loja ou exibição. Além das seguintes identidades de e-mail predefinidas, há três identidades personalizadas que você pode configurar de acordo com suas necessidades:

  • Contato Geral
  • Representante de vendas
  • Suporte ao cliente

Cada identidade e seu endereço de e-mail associado podem ser associados a mensagens de e-mail automatizadas específicas e aparecer como um remetente de mensagens enviadas da sua loja. O formulário de contato será enviado para um endereço de e-mail diferente.

Alterar endereços de e-mail da loja é uma das tarefas mais importantes quando você começa a vender no Magento 2. Após alterar os endereços de e-mail da loja, recomendamos a instalação do módulo SMTP para testar e garantir que o endereço esteja correto. 

Para alterar o endereço de e-mail da sua loja, você pode executar as seguintes etapas: 

Configurar os endereços de e-mail do seu domínio #

Antes de poder configurar endereços de e-mail para a loja, cada um deve ser configurado como um endereço de e-mail válido para o seu domínio. Siga as instruções do administrador do servidor ou do provedor de hospedagem de e-mail para criar cada endereço de e-mail necessário.

Configurar os endereços de e-mail da sua loja #

  • Na barra lateral do administrador, clique em Lojas. No menu Configurações, escolha Configuração.
  • No painel à esquerda abaixo Geral, escolha Endereços de Endereço de E-mail da Loja.
  • Expanda a aba Contato Geral e faça o seguinte:
  • No campo Nome do remetente, digite o nome da pessoa a ser exibida como remetente de qualquer mensagem de e-mail associada à identidade de contato geral.
  • No campo E-mail do remetente, digite o endereço de e-mail associado.
  • Repita esse processo para cada endereço de e-mail da loja que você planeja usar.
  • Quando terminar, clique em  Gravar Configuração

Atualizar a configuração do e-mail de vendas #

Se você usar endereços de e-mail personalizados, atualize a configuração de quaisquer mensagens de e-mail relacionadas, para que a identidade correta apareça como remetente.

  • No painel à esquerda, em Vendas, escolha E-mails de Vendas. A página possui uma seção separada para cada um dos seguintes:
    • Pedido e Comentários do Pedido
    • Comentários da fatura e da fatura
    • Remessa e Comentários de Remessa
    • Comentários de nota de crédito e nota de crédito
      Começando com Pedido, expanda a seção para cada mensagem e verifique se o remetente correto está selecionado.
  • Quando terminar, clique em  Gravar Configurações.

Distribuído porBetterDocs

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *