Sim. A gente cobra para implantar ou pra migrar sua loja online. Já inclui desenvolvimento do layout, importação de produtos e clientes (se houver), todas as integrações, instalações de módulos e a hospedagem. Entregamos sua loja lindamente funcionando 🙂

Sim. A hospedagem da AWS da Amazon está incluída, assim como todo o suporte de servidor. Relax, vai vender, deixa que a gente cuida disso.

Não. Nenhuma cobrança está relacionada com a quantidade de produtos que você possui cadastrado.

Não. Nenhuma cobrança está relacionada pela quantidade de acessos nem mesmo pageviews. A gente acredita que o que importa é a sua loja vender sem você se preocupar com quantas pessoas estão acessando.

Não está incluído a criação de banners, fotografia, imagens no geral, posts de redes sociais nem qualquer serviço de marketing. Para isso, temos agências parceiras que podem ajudar sua empresa. A Wishtech é 100% focada na tecnologia 🙂

Email, Telefone e Whatsapp (cada cliente ganha um grupo de Whatsapp). Através desses canais nossa equipe capta as informações necessárias e cria internamente o  ticket do atendimento, que leva 1 dia (crítico), 3 dias (alta), 7 dias (média) ou 14 dias (baixa) de acordo com a urgência e necessidade da solução.

Não. Esse é um serviço opcional, embora a gente praticamente diz ser obrigatório pelo valor que é percebido pelo seu cliente. Você pode escolher para quais status o SMS deve ser enviado. Veja o valor com a nossa Equipe.

O envio de email para atualizar seu cliente sobre cada status da entrega já está incluso, você não paga nada a mais por isso!

O plano varia mensalmente de acordo com o volume das suas vendas. Por exemplo, se na blackfriday (novembro) sua loja atingir vendas equivalente ao plano Dominador, você pagará no mês seguinte (dezembro) o equivalente ao valor do plano Dominador. E, se no próximo mês (dezembro) sua loja atingir o equivalente ao plano Conquistador então você pagará em janeiro o valor do plano Conquistador. É justo, simples e transparente.

O prazo depende do grau de emergência e necessidade do atendimento. Quanto mais crítico e urgente, mais rápido será concluído. Tickets críticos tem preferência e entram no início da fila de atendimento. Veja o prazo de acordo com cada nível de urgência:

• Crítico: 1 dia
• Alto: 3 dias
• Médio: 7 dias 
• Baixo: 14 dias

Dôôôôr, claro que não né! Está incluída a integração e a garantia do seu funcionamento, mas a mensalidade que a empresa cobrar faça o favor de pagar pra empresa, ok?!   🙂 

Desenvolvemos constantemente novidades para nossos clientes e nesse caso está sim incluído. Caso você precise de qualquer customização de módulos, extensões, integrações que ainda não temos ou qualquer desenvolvimento que seja exclusivo para sua loja, será cobrado a parte. O valor varia de acordo com a complexidade.