A adequação funcional pode ser definida, de forma ampla, como a capacidade do sistema ERP de resolver problemas de negócios. É crucial garantir que a solução de ERP escolhida seja uma boa adequação funcional à sua organização. Portanto, você precisará entender como o ERP funcionará com os processos de negócios existentes. Embora seja importante adequar o ERP aos processos de negócios em uso para atender às necessidades atuais, você também deve pensar no futuro. Ao analisar cenários de negócios futuros, como a expansão internacional da empresa, você pode entender se a solução de ERP em questão será funcionalmente adequada a curto e longo prazo.
Também é importante determinar se um sistema ERP rígido será suficiente ou se é necessário um sistema mais configurável. Sistemas rígidos têm muitos processos predefinidos aos quais sua organização deve se adaptar, enquanto um sistema mais configurável se adapta ao funcionamento da sua empresa.
Determinar a adequação funcional requer a contribuição de todos os stakeholders da organização. Todos os que serão impactados pelo novo sistema ERP devem ser consultados para garantir que a solução atenda a diversas necessidades com o mínimo de personalização possível. Analise o que os concorrentes estão usando. Algumas soluções de ERP são otimizadas para funcionar melhor em um determinado setor. Descobrir quais sistemas se enquadram nesse perfil pode ajudar a refinar o processo de seleção, selecionando alguns fornecedores em potencial.
Embora não seja uma lista exaustiva, responder a estas perguntas pode ajudá-lo a encontrar as respostas necessárias para determinar a adequação da função:
Onde nossos sistemas atuais estão falhando?
O que nossos sistemas atuais fazem bem?
Quantos e quais tipos de processos manuais podem ser automatizados com um novo sistema ERP?
Onde precisamos de relatórios e visibilidade aprimorados?